Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, 60 Dakika Seninle markası altında Barış Genç tarafından sunulan koçluk ve eğitim hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan ve bizimle iletişime geçen kişilerin verilerini aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işliyoruz:

• Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hizmete özel veriler: Ön kayıt formlarında paylaştığınız hedefler, beklentiler, değerlendirme ölçeği yanıtları
• Ödeme verileri: Fatura bilgisi (ad, adres, varsa vergi numarası). Kredi kartı bilgileri doğrudan iyzico ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileri tarafımızda saklanmaz.
• İletişim kayıtları: E-posta, WhatsApp ve iletişim formu üzerinden gönderdiğiniz mesajlar
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, sayfa ziyaret bilgileri (analitik amaçlı)

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim ve ön kayıt formları, e-posta yazışmaları, WhatsApp mesajları, telefon görüşmeleri, online görüşme platformları (Google Meet, Zoom vb.), çerezler ve Google Analytics gibi analiz araçları aracılığıyla toplanır.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

• Koçluk seansları ve grup programı hizmetlerinin sunulması
• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri desteği ve iletişim taleplerinin karşılanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve istatistiksel analiz
• Açık rızanız dahilinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve ilgili mevzuat çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları: iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.)
• Barındırma ve altyapı: Vercel, Google (Google Forms, Google Meet, Google Calendar, Analytics)
• İletişim altyapısı: E-posta servis sağlayıcıları, WhatsApp
• Yasal merciler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları talep ettiği takdirde

Verileriniz, ilgili hizmet sağlayıcının bulunduğu ülkelerde (Türkiye dışında olabilir) işlenebilir. Yurt dışına aktarım KVKK madde 9 kapsamında gerçekleştirilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri (örneğin Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl) boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevselliği için gereklidir; analitik ve pazarlama çerezleri tercihinize bırakılmıştır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@60dakikaseninle.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alıyoruz: HTTPS şifreleme, erişim kontrolleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların güvenlik standartlarının değerlendirilmesi ve ödeme bilgilerinin iyzico PCI DSS uyumlu altyapısı üzerinden işlenmesi bunlar arasındadır.

10. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.